Informativa sulla privacy nel Regno Unito

politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento: Dicembre 2, 2025

La presente Informativa sulla privacy descrive come Centro musicale di Praga s.r.o., operativo sotto il marchio La musica di Henry, raccoglie, usi e protegge i tuoi dati personali quando visiti o effettui un acquisto su henrysmusic.co.uk (i "Servizi"). La presente Informativa costituisce parte integrante dei nostri Termini e Condizioni.

Titolare del trattamento dei dati

Centro musicale di Praga s.r.o.
Ocelarska 937/39, 190 00 Praga 9, Repubblica Ceca
ID azienda: 18626459
E-mail: customers@henrysmusic.com
Telefono: +420 602 384 427

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1. Informazioni personali che raccogliamo

Potremmo raccogliere le seguenti categorie di informazioni personali:

  • Informazioni sui contatti (nome, indirizzo, email, telefono)

  • Informazioni su ordini e transazioni (contenuto del carrello, acquisti, resi)

  • Informazioni sul pagamento (elaborato in modo sicuro da Shopify Payments o dal fornitore di pagamento da te scelto)

  • Informazioni sull'account (credenziali di accesso, preferenze)

  • Informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo (Indirizzo IP, dati del browser, interazione con i Servizi)

  • Comunicazioni ci invii (assistenza clienti)

Noi lo facciamo non raccogliere intenzionalmente dati di bambini di età inferiore ai 16 anni.

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2.Basi giuridiche per il trattamento (GDPR del Regno Unito/GDPR)

Elaboriamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:

  • Esecuzione del contratto: per elaborare e consegnare il tuo ordine

  • Obbligo legale: contabilità fiscale, tenuta dei registri

  • Interesse legittimo: prevenzione delle frodi, sicurezza del sito web, analisi

  • Consenso: email marketing (quando necessario)

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3. Come utilizziamo le tue informazioni personali

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

  • elaborare i tuoi ordini e pagamenti

  • organizzare la consegna e gestire i resi

  • crea e gestisci il tuo account

  • fornire assistenza clienti

  • inviare notifiche di servizio (aggiornamenti sugli ordini)

  • inviare comunicazioni di marketing (con il tuo consenso laddove necessario)

  • garantire la prevenzione delle frodi e la sicurezza

  • attenersi a obblighi legali

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4.Divulgazione di informazioni personali

Potremmo condividere i tuoi dati con:

Fornitori di servizi (responsabili del trattamento):

  • Shopify (piattaforma di negozi & (ospitando)

  • Fornitori di pagamento

  • vettori di spedizione

  • Fornitori di servizi IT e di analisi

  • Magazzinaggio & logistica partner (il nostro magazzino centrale a Louny, CZ)

Questi partner elaborano i dati esclusivamente secondo le nostre istruzioni.

Shopify

Shopify agisce principalmente come nostro processore.
Alcune funzionalità opzionali di Shopify (e.g., Shopify Audiences) potrebbe richiedere a Shopify di agire come controller separato per quegli specifici utilizzi dei dati.
In questi casi si applica l'informativa sulla privacy di Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy

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5. Trasferimenti internazionali

Se i dati personali vengono trasferiti al di fuori del Regno Unito o dello Spazio economico europeo, utilizziamo:

  • Clausole contrattuali standard del Regno Unito

  • Clausole contrattuali standard dell'UE

  • o altre misure di sicurezza approvate

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6.Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a:

  • evadere il tuo ordine

  • conforme a obblighi fiscali e contabili

  • gestione delle garanzie e delle rivendicazioni legali

I registri degli ordini vengono tenuti secondo le norme contabili di legge.

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7. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR del Regno Unito/GDPR dell'UE, puoi:

  • richiedere l'accesso ai tuoi dati

  • richiedere la correzione o la cancellazione

  • richiedere la portabilità

  • opporsi al trattamento (marketing, legittimo interesse)

  • ritirare il consenso (e.g., per l'email marketing)

  • presentare un reclamo all'ICO del Regno Unito

Per esercitare tali diritti:
📩 customers@henrysmusic.com

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8. Sicurezza

Noi usiamo tecnica appropriata e misure organizzative.
Nessun servizio online è completamente sicuro: ti preghiamo di conservare al sicuro i dati del tuo account.

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9. Link di terze parti

Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy dei siti esterni.

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10. Modifiche alla presente Politica

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy. La data sopra indicata indica l'ultima revisione.

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11. Contatto

Per qualsiasi domanda sulla privacy:
📩 customers@henrysmusic.com
PRaha Centro musicale s.r.o., Ocelarska 937/39, Praga 9, 190 00, CZ