Przejdź do informacji o produkcie
W magazynie
Żywiczne kostki gitarowe Henry's BUTTONE Folker i Master w świecącym pudełku prezentowym.
€12,35
Szacowany czas wysyłki: 5-7 dni roboczych
Nie jesteś jeszcze pewien? Sprawdź listę naszych partnerskich sklepów i wypróbuj ją osobiście
Gwarantowane 30 dni na zwrot
co o nas mówicie
Więcej o produkcie
Dostawa, zwroty i zasady zwrotu pieniędzy
Zasady wysyłki UK
Henry's Music UK - Polityka dostawy
Henry's Music jest prowadzony przez:
Praha Music Center s.r.o. (Czechy)
Wszystkie zamówienia są wysyłane z naszego centralnego magazynu w Louny w Czechach.
Realizujemy dostawy wyłącznie do Wielkiej Brytanii oraz na terytoria wymienione podczas finalizacji zamówienia.
📦 1. Czas wysyłki
Produkty dostępne w magazynie
-
Produkty dostępne w magazynie są zazwyczaj przygotowywane do wysyłki w ciągu 2 dni roboczych.
-
Czas wysyłki liczony jest od momentu potwierdzenia płatności.
Gitary elektryczne – ustawienie przez lutnika
-
Wszystkie gitary elektryczne przechodzą końcowe ustawienie przez lutnika przed wysyłką.
-
Typowy czas ustawienia: 3–5 dni roboczych (może się różnić w zależności od obłożenia pracą, dostosowań do warunków klimatycznych lub dodatkowych czynności regulacyjnych stwierdzonych podczas kontroli).
-
Ta usługa ustawienia instrumentu jest wliczona w cenę zakupu i może wydłużyć czas wysyłki.
🚚 2. Metody wysyłki i czas dostawy
Zamówienia są wysyłane z UE za pośrednictwem renomowanych międzynarodowych przewoźników, takich jak FedEx, UPS lub równorzędne usługi.
Szacowany czas dostawy do Wielkiej Brytanii (po wysyłce):
|
Rodzaj dostawy |
Szacowany czas |
|
Standardowa międzynarodowa przesyłka kurierska |
3–7 dni roboczych |
|
Ekspresowa międzynarodowa przesyłka kurierska (jeśli dostępna) |
1–3 dni robocze |
⚠️ Dostawa może ulec opóźnieniu z powodu:
-
kontroli celnych lub kontroli bezpieczeństwa
-
ograniczonej dostępności lotów
-
opóźnień operacyjnych po stronie przewoźnika
Zdarzenia te są poza naszą kontrolą i nie stanowią naruszenia umowy, pod warunkiem że dostawa zostanie zrealizowana w ustawowym maksymalnym terminie 30 dni od daty zakupu.
🛃 3. Cło, podatki i opłaty importowe
Dla klientów z Wielkiej Brytanii:
-
Cena, którą płacisz przy finalizacji zamówienia, jest ostateczna.
-
Pokrywamy wszystkie cła importowe, opłaty za odprawę celną i podatki.
-
Żadna dodatkowa płatność nie będzie pobierana przy dostawie ani po jej zrealizowaniu.
🏠 4. Wymagania dotyczące adresu dostawy
Upewnij się, że adres dostawy podany przy finalizacji zamówienia jest poprawny i dostępny.
Jeśli dostawa nie dojdzie do skutku z powodu błędnego adresu lub odmowy przyjęcia przesyłki, możemy naliczyć:
-
opłaty za przechowywanie: 1 GBP/dzień (maksymalnie do 30 GBP)
-
koszty nieudanej dostawy lub zwrotu przesyłki
Jeśli przesyłka nie zostanie odebrana w rozsądnym terminie po powiadomieniu, zastrzegamy sobie prawo do odsprzedaży towaru w celu odzyskania poniesionych kosztów.
🔍 5. Sprawdzenie przesyłki
Po otrzymaniu zamówienia prosimy o sprawdzenie, czy występują:
-
widoczne uszkodzenia opakowania
-
braki w zawartości
-
wady produktu
Choć nie jest to obowiązkowe, niezwłoczne zgłoszenie widocznych uszkodzeń transportowych pomaga nam złożyć reklamację u przewoźnika.
🛑 6. Produkty objęte ograniczeniami lub niemożliwe do dostarczenia
Niektóre produkty (np. urządzenia zasilane bateryjnie lub przedmioty zawierające regulowane gatunki drewna) mogą podlegać ograniczeniom eksportowym.
Jeśli dostawa nie jest możliwa ze względów prawnych, anulujemy Twoje zamówienie i zwrócimy pełną kwotę.
📦 7. Wysyłka w kilku paczkach
Twoje zamówienie może zostać wysłane w kilku paczkach w zależności od:
-
dostępności produktów
-
optymalizacji logistyki
-
wymogów bezpieczeństwa lub ubezpieczeniowych
Zapłacisz tylko jedną opłatę za wysyłkę na zamówienie, niezależnie od liczby paczek.
📬 8. Zagubione lub brakujące paczki
Jeśli informacje o śledzeniu przesyłki wskazują , że Twoja przesyłka została zagubiona lub nie została dostarczona:
-
skontaktuj się z nami pod adresem customers@henrysmusic.com
-
wszczniemy postępowanie wyjaśniające u przewoźnika
Reklamację należy zgłosić w rozsądnym terminie po przewidywanej dacie dostawy.
Wymiana lub zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni kalendarzowych od przewidywanej daty dostawy. Wymiana lub zwrot pieniędzy zostaną zrealizowane po potwierdzeniu utraty przesyłki przez przewoźnika.
📮 9. Zmiana adresu po złożeniu zamówienia
Zmiana adresu dostawy po sfinalizowaniu zamówienia może nie być możliwa, w zależności od statusu przesyłki.
Jeśli przekierowanie lub modyfikacja przesyłki przez przewoźnika wiąże się z dodatkowymi opłatami, poinformujemy Cię o tym przed realizacją zgłoszenia.
📌 10. Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących wysyłki napisz do nas na adres:
customers@henrysmusic.com