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La borsa morbida per ukulele Advanced di Henry offre protezione avanzata con poliestere imbottito e tasche aggiuntive per accessori, perfetta per ukulele da concerto.
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Henry's Music UK - Politica di spedizione
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Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino centrale di Louny, Repubblica Ceca.
Consegniamo esclusivamente nel Regno Unito e nei territori elencati durante il checkout.
📦 1. Tempi di spedizione
Articoli disponibili
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I prodotti disponibili vengono solitamente preparati per la spedizione entro 2 giorni lavorativi.
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Il tempo di spedizione viene calcolato dal momento in cui il pagamento viene confermato.
Chitarre elettriche – Setup del liutaio
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Tutte le chitarre elettriche vengono sottoposte a un setup finale da parte del liutaio prima della spedizione.
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Tempo di setup tipico: 3–5 giorni lavorativi (può variare in base al carico di lavoro, agli adattamenti climatici o a ulteriori interventi di setup rilevati durante l'ispezione).
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Questo servizio di setup è incluso nel prezzo di acquisto e può allungare i tempi di spedizione.
🚚 2. Metodi di spedizione e tempi di consegna
Gli ordini vengono spediti dall'UE tramite i principali corrieri internazionali, come FedEx, UPS o servizi equivalenti.
Tempi di consegna stimati verso il Regno Unito (dopo la spedizione):
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Tipo di consegna |
Tempo stimato |
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Corriere internazionale standard |
3–7 giorni lavorativi |
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Corriere internazionale express (se disponibile) |
1–3 giorni lavorativi |
⚠️ La consegna potrebbe subire ritardi a causa di:
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controlli doganali o di sicurezza
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disponibilità limitata di voli
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ritardi operativi del corriere
Questi eventi sono al di fuori del nostro controllo e non costituiscono una violazione del contratto, a condizione che la consegna venga completata entro il termine massimo di legge di 30 giorni dalla data di acquisto.
🛃 3. Dogana, imposte e spese di importazione
Per i clienti nel Regno Unito:
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Il prezzo che paghi al momento del checkout è definitivo.
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Ci facciamo carico di tutti i dazi d'importazione, le spese di gestione doganale e le imposte.
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Nessun pagamento aggiuntivo verrà richiesto alla consegna o successivamente.
🏠 4. Requisiti per l'indirizzo di consegna
Assicurati che l'indirizzo di consegna indicato al checkout sia corretto e accessibile.
Se la consegna non va a buon fine a causa di un indirizzo errato o del rifiuto del pacco, potremmo addebitarti:
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spese di giacenza: GBP 1 al giorno (fino a un massimo di GBP 30)
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costi di spedizione e di reso sostenuti inutilmente
Se la spedizione non viene ritirata entro un termine ragionevole dalla notifica, ci riserviamo il diritto di rivendere gli articoli per recuperare le spese sostenute.
🔍 5. Controllo della consegna
Dopo aver ricevuto il tuo ordine, ti chiediamo di verificare la presenza di:
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eventuali danni visibili all'imballaggio
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articoli mancanti
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difetti del prodotto
Anche se non è obbligatorio, segnalare tempestivamente eventuali danni da trasporto visibili ci aiuta a presentare un reclamo al corriere.
🛑 6. Articoli soggetti a restrizioni o non consegnabili
Alcuni prodotti (ad es. dispositivi alimentati a batteria o articoli contenenti specie di legno regolamentate) possono essere soggetti a restrizioni all'esportazione.
Se la consegna non è legalmente possibile, annulleremo il tuo ordine e ti rimborseremo l'intero importo.
📦 7. Spedizioni suddivise
Il tuo ordine può essere spedito in più pacchi, a seconda di:
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disponibilità dei prodotti
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ottimizzazione logistica
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requisiti di sicurezza o assicurativi
Pagherai una sola spesa di spedizione per ordine, indipendentemente dal numero di pacchi.
📬 8. Pacchi smarriti o mancanti
Se le informazioni di tracciamento indicano che la tua spedizione è andata smarrita o non è stata consegnata:
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contattaci all'indirizzo customers@henrysmusic.com
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apriremo un'indagine con il corriere
I reclami devono essere presentati entro un termine ragionevole dalla data di consegna prevista.
Sostituzione o rimborso entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna prevista. La sostituzione o il rimborso verranno effettuati non appena il corriere confermerà lo smarrimento.
📮 9. Modifica dell'indirizzo dopo l'ordine
La modifica dell'indirizzo di consegna dopo il completamento dell'ordine potrebbe non essere possibile, a seconda dello stato della spedizione.
Se un reindirizzamento o una modifica da parte del corriere comporta costi aggiuntivi, ti informeremo prima di elaborare la richiesta.
📌 10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, scrivi a:
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