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La borsa morbida per ukulele media di Henry offre una protezione affidabile grazie alla sua struttura imbottita in poliestere, perfetta per gli ukulele da concerto.
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Henry’s Music UK - Politica di spedizione
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Tutti gli ordini sono spediti dal nostro magazzino centrale a Louny, Repubblica Ceca.
Consegniamo esclusivamente nel Regno Unito e in tutti i territori elencati durante il pagamento.
📦 1. Tempi di spedizione
Articoli disponibili in magazzino
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I prodotti disponibili in magazzino sono solitamente preparati per la spedizione entro 2 giorni lavorativi.
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Il tempo di spedizione è calcolato dal momento in cui il pagamento è confermato.
Chitarre elettriche – Configurazione dal liutaio
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Tutte le chitarre elettriche includono una configurazione finale dal liutaio prima della spedizione.
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Tempo tipico di configurazione: 3–5 giorni lavorativi (possono variare a seconda del carico di lavoro, delle regolazioni climatiche o aggiuntivo requisiti di configurazione identificato durante l'ispezione).
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Questo servizio di configurazione è incluso nel prezzo d'acquisto e può estendere il tempo di spedizione.
🚚 2. Metodi di spedizione e tempi di consegna
Gli ordini sono spediti dall'UE utilizzando i principali corrieri internazionali come FedEx, UPS, o servizi equivalenti.
Tempi di consegna stimati per il Regno Unito (dopo la spedizione):
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Tipo di consegna |
Tempo stimato |
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Corriere Internazionale Standard |
3–7 giorni lavorativi |
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Corriere Espresso Internazionale (se disponibile) |
1–3 giorni lavorativi |
⚠️ La consegna potrebbe subire ritardi a causa di:
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ispezioni doganali o controlli di sicurezza
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disponibilità limitata di voli
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ritardi operativi del corriere
Questi eventi sono fuori dal nostro controllo e non costituiscono una violazione del contratto, a condizione che la consegna sia completata entro il massimo legale di 30 giorni dalla data di acquisto.
🛃 3. Dogane, Tasse e Oneri d'Importazione
Per i clienti nel Regno Unito:
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Il prezzo che paghi al momento del pagamento è finale.
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Copriamo tutti i dazi d'importazione, le spese di gestione doganale e le tasse.
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No aggiuntivo pagamento sarà ritirato al momento o dopo la consegna.
🏠 4. Requisiti per l'indirizzo di consegna
Si prega di assicurarsi che l'indirizzo di consegna fornito al momento del pagamento sia corretto e accessibile.
Se la consegna fallisce a causa di un indirizzo errato o del rifiuto di accettare la spedizione, potremmo addebitare:
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spese di stoccaggio: 1 GBP/giorno (fino a un massimo di 30 GBP)
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costi di consegna o reso sprecati
Se la spedizione non viene reclamata entro un tempo ragionevole dopo la notifica, ci riserviamo il diritto di rivendere gli articoli per recuperare le spese sostenute.
🔍 5. Ispezione della consegna
Dopo aver ricevuto il tuo ordine, ti chiediamo gentilmente di controllare:
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qualsiasi danno visibile all'imballaggio
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articoli mancanti
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difetti del prodotto
Anche se non obbligatorio, segnalare tempestivamente danni visibili al trasporto ci aiuta a presentare un reclamo al corriere.
🛑 6. Articoli limitati o non consegnabili
Alcuni prodotti (ad esempio, dispositivi a batteria o articoli contenente specie di legno regolamentata) potrebbe essere soggetta a restrizioni per l'esportazione.
Se la consegna non è legalmente possibile, annulleremo il tuo ordine ed emetteremo un rimborso completo.
📦 7. Spedizioni divise
Il tuo ordine potrebbe essere spedito in più pacchi a seconda di:
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disponibilità del prodotto
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logistica ottimizzazione
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requisiti di sicurezza o assicurativi
Pagherai una sola tariffa di spedizione per ordine, indipendentemente dal numero di pacchi.
📬 8. Pacchi persi o mancanti
Se le informazioni di tracciamento indica la tua spedizione è persa o non consegnata:
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si prega di contattarci a customers@henrysmusic.com
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apriamo un'indagine con il corriere
I reclami devono essere presentati entro un tempo ragionevole dopo la data di consegna prevista.
Una sostituzione o un rimborso entro 14 giorni di calendario dopo la data di consegna prevista. Una sostituzione o un rimborso verrà emesso una volta che il corriere confermerà la perdita.
📮 9. Modifica dell'indirizzo dopo l'ordine
Una modifica dell'indirizzo di consegna dopo il checkout potrebbe non essere possibile, a seconda dello stato della spedizione.
Se una reindirizzamento o modifica del corriere comporta aggiuntivo costi, ti informeremo prima di procedere con la richiesta.
📌 10. Contatti
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